RAN Online Toolbar
讓您可以隨時知道-亂( Ran ) Online-更新狀況
 
說明
下載及安裝工具列
  • RAN Online 工具列能否在我的瀏覽器上運作?
    RAN Online 工具列與下列網際網路瀏覽器相容:
    • Microsoft Internet Explorer 版本 6 及以上,採用 Windows Vista、XP 及 2000 作業系統
    • Mozilla Firefox 版本 1 及以上,包括 Beta 版本,採用 Windows (Vista、XP 和 2000)、Mac 及 Linux 作業系統。
    未來我們將支援其他瀏覽器。
  • 如何安裝 RAN Online 工具列?
    Internet Explorer 使用者
    1. 按一下下載工具列按鈕。
    2. 如果您已擁有工具列,則可能看到一個視窗,讓您選擇按一下滑鼠將 RAN Online 工具列新增到您的工具列清單中;您不必下載並安裝本工具列,除非您想讓它在您的瀏覽器中單獨顯示為一行。
    3. 檔案下載視窗中,為您提供執行或儲存選項。我們建議您按一下執行以自動下載並安裝。(但如果您想選擇儲存安裝檔案的位置,請選取儲存,然後手動啟動安裝。)
    4. 按一下執行開始安裝程序,視乎您的網際網路速度,可能需要幾分鐘時間。在工具列安裝視窗中,進行其他設定,並按一下同意(授權合約)。隨後工具列就會出現在您的瀏覽器中。

    Firefox 使用者
    1. 按一下下載工具列按鈕。
    2. 如果您已擁有工具列,則可能看到一個視窗,讓您選擇按一下滑鼠將 RAN Online 工具列新增到您的工具列清單中;您不必下載並安裝本工具列,除非您想讓它在您的瀏覽器中單獨顯示為一行。
    3. 軟體安裝視窗是否顯示?
      如果顯示:按一下立即安裝按鈕,然後按一下重新啟動 Firefox。繼續進行如下所示的第 9 步。
      如未顯示:繼續進行第 4. 步。
    4. 在頁面頂部找到黃色列,並按一下編輯選項...按鈕。
    5. 按一下允許按鈕,然後按一下關閉
    6. 再按一下下載工具列按鈕。
    7. 軟體安裝視窗中,按一下立即安裝按鈕。
    8. 下載完成後,按一下重新啟動 Firefox
    9. 工具列安裝視窗中進行選擇,然後按一下完成

    Chrome 使用者
    1. 按一下下載工具列按鈕。
    2. 瀏覽器底部將出現一個確認對話方塊,詢問您是否同意安裝擴充套件。按一下「繼續」
    3. 您將看到一個確認安裝對話方塊,按一下「安裝」
    4. 一旦開始瀏覽,工具列就會出現在瀏覽器頂部。
  • 安裝步驟完成後,我無法在瀏覽器上看到 RAN Online 工具列。
    對於 Internet Explorer 及 Firefox 使用者
    如果工具列未出現在瀏覽器中:
    1. 確定在瀏覽器工具列清單中選取了工具列。在瀏覽器頂部選取檢視 > 工具列,然後選取工具列的名稱。
    2. 如果工具列仍未顯示:
  • RAN Online 工具列在我的瀏覽器上顯示為空白。
    如果工具列在您的瀏覽器上顯示為空白:
    1. 解除安裝 RAN Online 工具列。 (檢視 如何解除安裝 RAN Online 工具列? )
    2. 清除瀏覽器快取 (檢視 如何清除瀏覽器快取? ) 和 Cookie (檢視 如何清除瀏覽器 Cookie? ), 重新啟動電腦,然後重新安裝工具列。
    3. 重新啟動您的電腦。
    4. 重新安裝 RAN Online 工具列。
    如果工具列仍然顯示為空白,請按一下下方的連結:
    如果未看到此文字,則表示問題可能是由您的防火牆或其他安全軟體設定所致。
  • RAN Online 工具列是否安全?
    Our Toolbar upholds the highest privacy and security standards. Please refer to our Privacy Policy to find out more.
自訂應用程式
  • 電子郵件通知程式是否支援我的電子郵件帳戶?
    電子郵件通知程式支援以下帳戶類型及格式:

    Hotmail(及其子網域)
    name@hotmail.com

    Yahoo(及其子網域)
    name@yahoo.com

    Gmail
    name@gmail.com

    Comcast
    name@comcast.com

    AOL
    name@aol.com

    POP3(除加密 SSL POP3 帳戶之外的所有帳戶。一般採用諸如 Outlook 等程式開啟。)
    未來我們將新增更多電子郵件網域,因此請經常檢查此內容。
  • 我無法透過電子郵件通知程式存取我的電子郵件帳戶。
    如果您無法透過電子郵件通知程式存取您的電子郵件帳戶:
    1. 確定您的電子郵件帳戶受電子郵件通知程式的支援。 (檢視 電子郵件通知程式是否支援我的電子郵件帳戶? )
    2. 在透過電子郵件通知程式存取您的電子郵件帳戶前,請先登出帳戶。
    3. 確定將您的瀏覽器設定為啟用 Cookie。 (檢視 如何在瀏覽器中啟用 Cookie? )
    4. 如果仍然無法存取您的電子郵件帳戶,請清除瀏覽器的快取(參閱 如何清除瀏覽器快取?)及 Cookie(參閱 如何清除瀏覽器 Cookie?),重新啟動電腦,然後再試。
    5. 如果問題仍然存在,請解除安裝您的工具列。(參閱 如何解除安裝 RAN Online 工具列?)然後瀏覽 RAN Online 工具列的 下載頁面 並重新安裝您的工具列 .(檢視 如何安裝 RAN Online 工具列? )
  • 為什麼電子郵件通知程式有時候會顯示錯誤的未讀電子郵件數目?
    電子郵件通知程式所顯示的未讀郵件數目每隔幾分鐘會自動更新。
    您可以在電子郵件通知程式設定視窗中變更電子郵件通知程式檢查新郵件的頻率:按一下電子郵件通知程式,然後選取設定

    若要手動檢查新郵件,請按一下電子郵件通知程式,然後在功能表中選取檢查新郵件
  • 將我的私人電子郵件帳戶詳情輸入電子郵件通知程式是否安全?
    是的。將您的帳戶詳情新增到電子郵件通知程式絕對安全。您的詳情將被加密並本地儲存在您的電腦中。不會與任何第三方共用此等詳情。
  • 電台播放器中的所有電台或播客均無法播放。
    如果所有電台或播客均無法播放,請檢查您的電腦是否符合下列所有要求:
    如果滿足上述全部要求,而電台播放器仍無法運作,請 聯絡我們的支援中心 .
  • 電台播放器中的部分電台或播客無法播放。
    這種情況的發生主要有兩個原因:
    1. 您的媒體播放器設定可能有問題。(您的工具列的「電台播放器」採用您所使用的媒體播放器進行廣播。)我們建議您檢查該設定。
    2. 廣播電台/播客自身可能有問題。由於他們是從整個網路的不同位置提供,而不是由我們產生,因此我們無法控制其運作情況。
    如果您仍然無法收聽所需的電台或播客,請 聯絡我們的支援中心 .
  • 如何自訂我的天氣應用程式?
    按一下天氣應用程式,您將在右上角看到以下選項:
    • 變更位置
    • 變更為 C°/F°
    • 展期預報
    請注意,天氣應用程式一開始執行時會自動調整,根據您 IP 位址的所在地為您顯示天氣。
  • 我在天氣應用程式中無法看到準確的天氣資訊或無法找到我所在城市的名稱。
    天氣應用程式由 www.intellicast.com 提供技術支援,它擁有世界上最大型的商用氣象資料庫,並顯示全球數千個地點的準確天氣。但是要在天氣應用程式中顯示每一個地點的天氣是不可能的。如果您無法看到準確的天氣資訊或找到您所在城市的名稱,我們建議您直接瀏覽 Intellicast 網站,取得更多資訊。
  • 我能否自訂一個 RSS 閱讀器?
    RAN Online 工具列可能包含一個或多個 RSS 閱讀器,提供社群所感興趣的 RSS 訂閱源。雖然您無法向 RSS 閱讀器新增內容,但是為您提供了多個選項用於移除內容:
    • 若要刪除單個項目,在該項目上面按一下滑鼠右鍵,然後選取刪除訊息刪除項目
    • 若要刪除一個主題中的所有項目,選擇該主題,然後按一下項目清單底部的垃圾桶圖示(刪除所有項目)。
    • 您可以從您的工具列中移除一個 RSS 閱讀器,同時保留隨時還原該閱讀器的選項:
      1. 開啟工具列的主功能表(按一下緊鄰工具列標誌右側的箭頭)。
      2. 選取工具列選項,然後按一下預先定義應用程式標籤。
      3. 清除 RSS 閱讀器核取方塊。
  • 我能否移除搜尋方塊?
    「搜尋方塊」是 RAN Online 工具列使用體驗的重要部分,無法移除。您是否曾嘗試按「搜尋方塊」內的箭頭?您將找到很多自訂搜尋,希望對您有所幫助。
  • Facebook 應用程式是什麼?
    Facebook 應用程式可將 Facebook 直接安放在您的瀏覽器上,而無需瀏覽 Facebook 網站。使用簡單易用的功能表即可進行所有常見的 Facebook 活動。您甚至可以取得最新訊息和動態資訊的桌面通知!
    • 即時存取您最愛的 Facebook 頁面,而不論您正在瀏覽哪個網頁。
    • 檢視新訊息、朋友請求或群組邀請的通知。當有一條新動態訊息時,Facebook 圖示上將出現一個黃色星型圖示。在功能表中按一下即可檢視動態訊息。
    • 分享您所在的網頁,只需一次點選即可更新您的狀態
    • Facebook 通知:每當有新訊息、新饋送更新、朋友請求等動態更新時,您都會在桌面上收到一條通知。
  • 如何新增 Facebook 應用程式?
    若要新增 Facebook 應用程式:
    1. 開啟工具列的主功能表(按一下緊鄰工具列標誌右側的箭頭)。
    2. 選取「工具列選項」,然後按一下預先定義應用程式標籤。
    3. 選取 Facebook 核取方塊,並按一下「確定」按鈕。Facebook 應用程式便新增到您的工具列中。(如果未顯示,則應用程式可能位於工具列的>形箭號功能表中。)
  • 如何登入我的 Facebook 應用程式?
    方法很簡單。只需按一下 Facebook 圖示,開啟登入對話方塊,並填入您的 Facebook 使用者名稱和密碼即可登入。這些資料會將您的 Facebook 應用程式與您的 Facebook 帳戶連接;會將這些登入資料儲存在您自己的工具列的 Facebook 應用程式中,且不會將其用於除了存取您的帳戶之外的任何其他用途。
    注意:初次登入時,您還將看到另一個對話方塊,要求您允許存取 Facebook。這是為了對您的 Facebook 帳戶提供額外的保護。按一下「允許存取」按鈕,之後不會再顯示此對話方塊。
  • 為什麼我的 Facebook 圖示旁邊顯示一個黃色星型圖示?
    該圖示表示您的 Facebook 上有新的動態更新,如新訊息、朋友請求或群組邀請。按一下功能表項目,即可檢視動態更新內容。
  • 如何才能在桌面上接收通知我 Facebook 上新動態訊息的通知?
    若要接收 Facebook 通知,請按一下您的 Facebook 圖示,開啟功能表,然後選取「設定」。選取您希望接收的所有通知類型,然後按一下「確定」。
  • 如何停止接收 Facebook 動態資訊的桌面通知?
    按一下您的 Facebook 圖示,開啟功能表,然後選取「設定」。清除您不希望接收的所有通知類型旁的核取方塊,然後按一下「確定」。
  • 在我嘗試更新 Facebook 狀態時,為什麼要求我提供密碼?
    當您首次在 Facebook 應用程式功能表中按「狀態」項目時,您將被要求提供您的密碼,隨後還將被要求按「允許狀態更新」按鈕以允許狀態更新。這是為了給您的 Facebook 帳戶提供額外的保護。提供這些資訊後,不會再顯示此對話方塊。
  • 如何登出我的 Facebook 應用程式?
    按一下您的 Facebook 圖示,開啟功能表,然後按一下「登出」。這會將您從 Facebook 應用程式登出,並不會影響您在 Facebook 網站上的登入狀態。當您登出 Facebook 應用程式之後,您不會再收到 Facebook 動態更新的桌面通知,如新訊息及朋友請求。
使用「工具列選項」新增應用程式
使用「新增內容」按鈕新增應用程式
解除安裝工具列
  • 如何解除安裝 RAN Online 工具列?
    同任何其他瀏覽器附加元件或擴充套件一樣,工具列也可以輕鬆解除安裝。解除安裝程序因您所使用的瀏覽器的不同而有細微差異。

    Internet Explorer
    1. 按一下「開始」功能表。
    2. 選取「控制台」
    3. 按一下「程式集」下的「解除安裝程式」。(或者,按一下「程式和功能」。)
    4. 滑鼠右鍵按一下相關的工具列並選取「解除安裝」

    Firefox
    1. 在瀏覽器視窗頂部按一下 Firefox 按鈕(或「工具」功能表)。
    2. 選取「附加元件」
    3. 選取「擴充套件」
    4. 按一下相應工具列的「停用」「移除」按鈕。

    Chrome
    1. 在瀏覽器視窗頂部按一下「Chrome」功能表 (或扳手圖示)。
    2. 選取「設定」
    3. 選取「擴充套件」索引標籤。
    4. 尋找相關工具列並按一下「移除」按鈕
  • 我無法解除安裝 RAN Online 工具列。
    1. 瀏覽 RAN Online 工具列的下載頁面,並重新安裝工具列。
    2. 重新啟動電腦。
    3. 再次解除安裝工具列。
    如果問題仍未解決,請聯絡我們的支援中心
一般問題
  • 為什麼我看不到「工具列選項」對話方塊?
    您可能隱藏了您的工具列。若要取消隱藏:
    1. 在瀏覽器頂部的中間區域按一下滑鼠右鍵。將顯示一份附加元件清單。
    2. 選擇您的工具列名稱使其再次顯示。

    若要開啟工具列選項對話方塊:
    1. 開啟工具列的主功能表(按一下緊鄰工具列標誌右側的箭頭)。
    2. 選取工具列選項

    Firefox 使用者:您可隨時存取「工具列選項」對話方塊,即使工具列隱藏
    亦可:
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 附加元件
    2. 在清單中找到您的工具列,然後按一下選項按鈕。
  • 為什麼我收到一個顯示「糟糕!找不到頁面…」的頁面?
    如果您的工具列當前處於活躍狀態,且您看到一個顯示有「糟糕!找不到頁面…」訊息以及工具列發佈者標誌及名稱的頁面,則這意味着以下情況:

    您的工具列偵測到無法找到您所巡覽的頁面,並為您提供了一個有用的搜尋頁面,而不是通常所顯示的名為 404 (http://en.wikipedia.org/wiki/404_error) 或 DNS 錯誤的頁面。

    您的搜尋字詞將自動顯示,因此您只需按一下「搜尋」即可再次嘗試搜尋。如果您願意,您也可以輸入其他搜尋。要停用此功能:
    1. 開啟工具列的主功能表(按一下緊鄰工具列標誌右側的箭頭)。
    2. 選取工具列選項,然後按一下其他設定標籤。
    3. 取消核取「找不到頁面」錯誤旁邊的核取方塊。
    請注意,此功能可能並未於所有工具列提供。
  • 如何啟用或停用在開啟新索引標籤時顯示的搜尋頁面?
    1. 開啟工具列的主功能表(按一下緊鄰工具列標誌右側的箭頭)。
    2. 選取工具列選項,然後按一下其他設定標籤。
    3. 核取或取消核取「在新瀏覽器索引標籤中顯示搜尋方塊」旁邊的核取方塊。
  • RAN Online 工具列是否會與瀏覽器的其他附加元件衝突?
    工具列應該不會影響任何其他瀏覽器附加元件的使用。如果您遇到了與此有關的問題,請聯絡我們的支援中心
  • 如何啟用或停用從我的網際網路瀏覽器的網址列中搜尋?
    1. 開啟工具列的主功能表(按一下緊鄰工具列標誌右側的箭頭)。
    2. 選取工具列選項,然後按一下其他設定標籤。
    3. 選取或取消核取「啟用從網址列搜尋」旁邊的核取方塊。
  • 如何移除 RAN Online 工具列的自訂 Web 搜尋?
    Internet Explorer 使用者
    1. 按一下箭頭開啟瀏覽器的搜尋功能表(瀏覽器右上方)。
    2. 選取變更搜尋預設…
    3. 選取 RAN Online 自訂 Web 搜尋
    4. 按一下移除按鈕,然後按一下確定

    Firefox 使用者
    1. 按一下箭頭開啟瀏覽器的「搜尋引擎」功能表(瀏覽器右上角)。
    2. 選取管理搜尋引擎…
    3. 選取 RAN Online 自訂 Web 搜尋
    4. 按一下移除按鈕,然後按一下確定
  • 如何變更首頁?
    Internet Explorer 使用者
    1. 在瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    2. 按一下一般標籤。
    3. 在對話方塊頂部的首頁區塊中進行選擇。

    Firefox 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 選項
    2. 按一下主要圖示。
    3. 啟動方塊中進行選擇。
  • 如何清除瀏覽器快取?
    Internet Explorer 6 使用者
    1. 關閉所有開啟的瀏覽器視窗。
    2. 在瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    3. 按一下對話方塊頂部的一般標籤。
    4. 按一下 Temporary Internet Files 下的刪除檔案
    5. 選取刪除全部離線內容選項。
    6. 按一下確定
    Internet Explorer 7 使用者
    1. 關閉所有開啟的瀏覽器視窗。
    2. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    3. 按一下一般標籤。
    4. 瀏覽記錄下,按一下刪除
    5. Temporary Internet Files 下按一下刪除檔案
    6. 按一下刪除 Cookie
    7. 按一下確定
    Firefox 使用者
    在 Firefox 電腦版中:
    1. 關閉所有開啟的視窗。
    2. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 清除私人資料...
    3. 選取 Cookie快取選項。
    4. 按一下立即清除私人資料
    在 Firefox Mac 版中:
    1. 關閉所有其他開啟的視窗。
    2. 開啟瀏覽器頂部的 Firefox 功能表,然後選取喜好設定...
    3. 按一下隱私權標籤。
    4. 按一下對話方塊底部的立即清除...
    5. 在新的對話方塊中,選取快取Cookie 選項。
    6. 按一下立即清除私人資料
  • 如何清除瀏覽器 Cookie?
    Internet Explorer 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    2. 按一下一般標籤。
    3. Temporary Internet Files 下,按一下刪除 Cookie...
    4. 按一下確定以確認刪除 Temporary Internet Files 資料夾中的所有檔案?
    5. 按一下確定

    Firefox 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 選項
    2. 按一下隱私權圖示。
    3. Cookie 下按一下顯示 Cookie
    4. 按一下移除所有 Cookie 按鈕。
    5. 按一下關閉
  • 如何在瀏覽器中啟用 Cookie?
    Internet Explorer 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    2. 按一下隱私權索引標籤。
    3. 按一下預設按鈕。(如果已按下,則按鈕將顯示為灰色。)
    4. 按一下確定

    Firefox 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    2. 按一下隱私權標籤。
    3. 選取接受來自網站的 Cookie 選項。
  • 如何在瀏覽器中啟用 JavaScript?
    Internet Explorer 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 > 網際網路選項
    2. 按一下安全性標籤。
    3. 按一下自訂等級...按鈕
    4. 向下捲動到指令碼處理區塊,確定選取動態指令碼處理下方的「啟用」
    5. 按一下確定,然後重新啟動瀏覽器。

    Firefox 使用者
    1. 在您的瀏覽器功能表中,選取工具 >網際網路選項
    2. 按一下 Web 功能按鈕。
    3. 確定已選擇啟用 JavaScript
    4. 按一下確定,然後重新整理當前頁面。